POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS
De conformidad con lo
establecido en el Decreto 1377 de 2013, OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”.,
sociedad identificada con el Nit.75.082.7840, en su calidad de responsable del
tratamiento de información, se permite solicitar autorización a todas aquellas
personas naturales o jurídicas cuyos datos personales reposan o están incluidos
en las bases de datos de dicha sociedad, incluyendo pero no limitado a sus
clientes, proveedores, contratistas, aliados, empleados, colaboradores y
demás, para continuar tratando los datos
personales que reposan en dichas bases de datos.
Tabla De Contenido
Contenido
POLÍTICAS
DE TRATAMIENTO DE DATOS
FINALIDAD
DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
POLITICA
SOBRE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Principio
de legalidad en materia de Tratamiento de datos
Principio
de veracidad o calidad
Principio
de acceso y circulación restringida:
PROCEDIMIENTOS
PARA QUE EL TITULAR PUEDA EJERCER SUS DERECHOS.
DEBERES
DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
DEBERES
DEL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO
RESPONSABLE
DEL TRATAMIENTO DE DATOS.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
PERSONALES:
OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS
MURCIA”. continuará dando tratamiento a los datos personales que reposan en sus
bases de datos, para desarrollar y ejecutar las acciones que comprenden el
objeto social de la compañía, consistente en la distribución y comercialización
de aceites, filtros, grasas y de más productos para el mantenimiento del vehículo.
para agregar valor a la información personal que se recolecta, a través de
diversos medios, de terceras personas, físicas y jurídicas, para la oferta de
nuevos productos, promociones, actividades, para el cumplimiento de las
obligaciones y/o compromisos derivados de las relaciones, contractuales o no,
existentes con sus grupos de interés, para el cumplimiento de las obligaciones
legales que involucren datos personales de sus grupos de interés y/o
transferencia o transmisión de datos a autoridades administrativas públicas y/o
privadas que cuenten con la facultad para solicitarlos, para la gestión
comercial y relacionamiento con sus grupos de interés en relación con sus
servicios y productos, para comunicar a sus grupos de interés información sobre
sus servicios, publicaciones, eventos de capacitación, actividades y publicidad
asociada a su actividad u objeto social, para el reporte, consulta y/o
transmisión y/o transferencia de datos a operadores de información (tales como
DATACREDITO, CIFIN Y/O COVINOC), y entidades que administran o manejan bases de
datos con los mismos fines y agencias de información comercial dentro y fuera
del territorio nacional, así como el cumplimiento, comportamiento como cliente
y el manejo dado a cualquier tipo de obligaciones tales como las contractuales,
crediticias y las relacionadas con los productos y/o servicios que ofrece OSCAR
MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”. en general y demás actividades relacionadas con el
objeto social de dicha entidad, para el cumplimiento de obligaciones de ley así
como para la transferencia de los datos personales de los titulares a los
terceros en Colombia o en el exterior con quienes OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS
MURCIA”. tenga convenios de transferencia y cualquier otra gestión que se
derive de la relación contractual generada entre OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS
MURCIA”. y sus clientes, proveedores y/o colaboradores.
En ejercicio de los
derechos que le asisten a los titulares de datos personales, informamos que los
titulares podrán ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación,
revocatoria y supresión de sus datos personales de conformidad con lo previsto
en el Decreto 1377 de 2013 a través de solicitud dirigida a Servicio al Cliente
de OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”., al correo electrónico facturacionmurcia@hotmail.com, teléfono 3117235287. La política de tratamiento de
datos personales se encuentra disponible en EL BLOG https://lubriautosmurcia.blogspot.com/2022/03/politicas-de-proteccion-de-datos.html
En virtud de lo
establecido en el Decreto 1377 de 2013 expedido por el Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo, OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”. hace saber que si en un plazo de treinta (30) días hábiles
contados a partir de la publicación de la presente comunicación, los titulares
de la información no solicitan mediante los medios ya especificados la
eliminación de sus datos personales, OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”.queda
facultado para continuar con el tratamiento de los datos personales que reposan
en sus bases de datos, de conformidad con las finalidades y políticas de
tratamiento de información, sin perjuicio de los derechos que le asisten a los
titulares de la información de retirar su autorización y solicitar la
eliminación de los datos personales objeto de tratamiento en los términos
previstos en la ley.
POLITICA SOBRE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS
MURCIA”., comunica a sus grupos de interés la Política de Tratamiento de Datos
Personales, la cual ha sido adoptada en cumplimiento del régimen legal vigente
contenido en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013.
OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS
MURCIA”., identificada con Nit. 75.082.7840, conforme a las disposiciones
contenidas en la Ley 1581 de 2012, considerada como responsable y/o encargada
del tratamiento de datos personales, desarrolla la presente política de
privacidad, tratamiento y protección de datos personales, en cuanto a su
recolección, almacenamiento y administración; que se reciban de los
colaboradores, proveedores, clientes, usuarios, y en general, de toda persona
natural titular de datos personales (de ahora en adelante “Clientes”).
OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS
MURCIA”., respeta la privacidad de cada uno de los clientes, y en general, de
toda persona natural titular de datos personales, que suministren su
información. OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”. recibe información, la almacena
de forma adecuada y segura. No obstante los clientes pueden consultar la
exactitud de esta información y tomar las medidas para su actualización y/o
solicitar su eliminación. La información se recolecta, procesa y usa de
conformidad con las regulaciones actuales de protección de información y
privacidad de la misma.
OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS
MURCIA”., recopila información personal relacionada con los clientes con fines
de consulta, procesamiento y uso, únicamente si éstos deciden voluntariamente
registrar o suministrar la información y dan su autorización al respecto,
reconociendo que el ingreso de información personal lo realiza de manera
voluntaria, teniendo en cuenta las características habilitadas para tal
propósito y las facultades de uso por parte de OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”.,
en los términos aquí establecidos y en el entendido que tal información hará
parte de un archivo y/o base de datos. Los datos se recaudan especialmente para
la efectiva prestación de los servicios en los que se enmarca el objeto social
de OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”. que involucra la identificación de los
clientes, el cumplimiento de disposiciones legales, compromisos contractuales y
de otra índole, el suministro de información sobre las soluciones dispuestas y
para el desarrollo de programas de fidelización.
DEFINICIONES. De acuerdo con la ley
1581 de 2012 se establecen las siguientes definiciones:
Autorización: Consentimiento previo,
expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos
personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de
datos personales que sea objeto de tratamiento.
Dato personal: Cualquier información
vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas
o determinables.
Encargado del
Tratamiento:
Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con
otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable
del Tratamiento.
Responsable del
Tratamiento:
Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con
otros, decida sobre la base de datos ylo el Tratamiento de los datos.
Titular: Persona natural cuyos
datos personales sean objeto de Tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación o
conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección,
almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Aviso de
privacidad:
Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular
para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa
acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le
serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del
tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Dato público: Es el dato que no sea
semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros,
los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio ya
su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos
públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos,
documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales
debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
Datos sensibles: Se entiende por datos
sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido
puede generar su discriminación, tales como aquello que revelen el origen
racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o
filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos
humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen
los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos
relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
Transferencia: La transferencia de
datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos
personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a
un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro
o fuera del país.
Transmisión: Tratamiento de datos
personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del
territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización
de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
PRINCIPIOS
OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”. se acoge a
los siguientes principios establecidos en la ley:
Principio de
legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento a que se
refiere la presente ley es una actividad reglada que debe sujetarse a lo
establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen
Principio de
finalidad:
El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la
Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular.
Principio de
libertad:
El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, ‘expreso e
informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o
divulgados sin previa autorización, en ausencia de mandato legal o judicial que
releve el consentimiento.
Principio de
veracidad o calidad:
La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta,
actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos
parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
Principio de
transparencia:
En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del
Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier
momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que
le conciernan.
Principio de
acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan
de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente
ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por
personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la
presente Ley.
Los datos personales,
salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros
medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea
técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los
Titulares o terceros autorizados conforme a la presente ley.
Principio de
seguridad:
La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o
Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente ley, se deberá manejar
con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para
otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta,
uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Principio de
confidencialidad:
Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no
tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la
información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las
labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o
comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las
actividades autorizadas en la presente ley y en los términos de la misma.
Los clientes podrán
acceder, modificar, actualizar o solicitar la supresión de la información
suministrada en cualquier momento. Igualmente pueden solicitar la corrección y
actualización de datos a través de los canales que disponga y publique para tal
fin OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”., así como revocar la autorización de
contacto. Las solicitudes de consulta y los reclamos que interpongan los
titulares de los datos personales, serán atendidas a través del Proceso de
Servicio al Cliente, dentro de la debida oportunidad y agotando los
procedimientos establecidos para tal fin.
La información
suministrada no la utilizaremos, procesaremos o transferiremos más allá de los
límites establecidos por la ley y lo consagrado en la declaración de
consentimiento del cliente. Excepcionalmente, transferiremos o transmitiremos
la información suministrada, únicamente a terceros autorizados y/o por
requerimiento de autoridad competente.
Los datos personales en
custodia de OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”. en su condición de responsable
y/o encargado según el caso, serán tratados cumpliendo los principios y
regulaciones previstas en las leyes colombianas y las buenas prácticas
aplicables al régimen de protección de datos personales.
FINALIDADES
Los datos personales en
poder de OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”. serán tratados conforme las siguientes
finalidades de carácter general:
-Para desarrollar y
ejecutar las acciones que comprenden el objeto social de OSCAR MURCIA
“LUBRIAUTOS MURCIA”., consistente en el diseño, fabricación, distribución y comercialización
de todo tipo de sistemas constructivos para el sector de la construcción.
-Para agregar valor a la
información personal que se recolecta, a través de diversos medios, de terceras
personas, físicas y jurídicas, para la oferta de nuevos productos, promociones,
actividades
-Para el cumplimiento de
las obligaciones y/o compromisos derivados de las relaciones, contractuales o
no, existentes con sus grupos de interés.
-Para el cumplimiento de
las obligaciones legales que involucren datos personales de sus grupos de
interés y/o transferencia o transmisión de datos a autoridades administrativas
públicas y/o privadas que cuenten con la facultad para solicitarlos.
-Para la gestión
comercial y relacionamiento con sus grupos de interés en relación con sus
servicios y productos
-Para comunicar a sus grupos
de interés información sobre sus servicios, publicaciones, eventos de
capacitación, actividades y publicidad asociada a su actividad u objeto social.
-Para el reporte,
consulta y/o transmisión y/o transferencia de datos a operadores de información
(tales como DATACREDITO, CIFIN Y/O COVINOC), y entidades que administran o
manejan bases de datos con los mismos fines y agencias de información comercial
dentro y fuera del territorio nacional, así como el cumplimiento,
comportamiento como cliente y el manejo dado a cualquier tipo de obligaciones
tales como las contractuales, crediticias y las relacionadas con los productos
y/o servicios que ofrece OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”. en general.
En cada proceso
empresarial, y acorde con los datos personales recolectados y tratamiento a
realizar, en el respectivo aviso de privacidad se informarán de forma previa
las finalidades particulares; nombre o razón social y datos de contacto del
responsable o encargado del tratamiento, y si el tratamiento se efectuará por
un encargado (caso en el que tal encargado estará bajo la dirección de OSCAR
MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”. los derechos que le asisten al titular y los
mecanismos dispuestos por OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”. para dar a conocer
la Política de Protección de Datos Personales.
Cualquier persona que
haga parte de uno de los grupos de interés, en su condición de titular o
legítimamente autorizado, en relación con tratamiento de sus datos personales
tiene:
DERECHOS DEL TITULAR
De acuerdo con el
artículo 8 de la ley estatutaria 1581 de 2012, el titular cuenta con los
siguientes derechos:
-Conocer, actualizar y
rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o
Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a
datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o
aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido
autorizado.
-Solicitar prueba de la
autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente
se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto
en el artículo 10 de la presente ley.
-Ser informado por el
Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud,
respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
-Presentar ante la
Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto
en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o
complementen.
-Revocar la autorización
y/o solicitar la supresión del dato cuando en Tratamiento no se respeten los
principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o
supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya
determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en
conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
– Solicitar acceso y
acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de
Tratamiento de acuerdo al artículo 21 del Decreto 1377 de 2013.
PROCEDIMIENTOS PARA QUE EL TITULAR PUEDA EJERCER SUS
DERECHOS.
OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS
MURCIA”. ha designado al área de Gestión Integral para que asuma la función de
protección de datos personales, dando trámite a las solicitudes de los
Titulares, de acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y en el decreto
1377 de 2013 articulo 23.
CONSULTAS. Si el solicitante
tuviere capacidad de formular la consulta, de conformidad con los criterios de
acreditación establecidos en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, OSCAR
MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”. recopilará toda la información sobre el titular que
este contenida en el registro individual de esa persona o que esté vinculada
con la identificación del Titular dentro de las bases de datos de OSCAR MURCIA
“LUBRIAUTOS MURCIA”. y se la hará conocer al solicitante. De acuerdo con lo
establecido en el artículo 14 de la ley 1581 de 2012, OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS
MURCIA”. en busca de que el titular o sus causahabientes puedan realizar
consultas acerca del tratamiento al cual están siendo sometidos sus datos, pone
a su disposición la línea de atención al cliente 01 8000 123 222, por medio de
la cual se atendrán dichas consultas. Estas solicitudes serán resueltas en un
término máximo de diez días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de
la misma; teniendo en cuenta que cuando no fuere posible atender la consulta
dentro de dicho termino, se informará al interesado especificando los motivos e
indicando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual no podrá ser mayor a
cinco días hábiles después del vencimiento del primer término.
RECLAMOS Y
SOLICITUDES.
El reclamo deberá ser presentado por el Titular, sus causahabientes o
representantes o acreditados de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y Decreto
1377 de 2013. El titular o sus causahabientes podrán presentar un reclamo si
consideran que la información que de ellos posee OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS
MURCIA”. debe ser corregida, actualizada o eliminada, si desea solicitar la
revocatoria de una autorización previamente dada, o cuando haya un presunto
incumplimiento de los deberes que tienen los responsables y/o encargados del
tratamiento de la información. El reclamo se puede realizar por medio físico
mediante una solicitud dirigida a OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”., indicando
en ella la identificación del titular, la descripción del motivo del reclamo,
la dirección, y un anexo de los documentos necesarios para hacer valer el
reclamo; o mediante el email facturacionmurcia@hotmail.com. Si el reclamo está
incompleto se requerirá al interesado dentro de los cinco días siguientes a la
recepción del mismo, y si transcurridos dos meses desde la fecha del llamado al
solicitante este no presenta la información requerida, se entenderá que ha
desistido de realizar el reclamo. Si el reclamo es recibido por alguien que no
es competente para dar solución será trasladado a quien corresponda en un plazo
máximo de dos días hábiles, y se le informará al interesado de tal situación. OSCAR
MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”. una vez recibido el reclamo completo, incluirá en
su base de datos una leyenda que diga ¨reclamo en trámite¨, para lo cual tendrá
un plazo máximo de dos días hábiles. El plazo máximo para dar solución al
reclamo será de quince días hábiles, los cuales inician el día siguiente a la
fecha de recibo del reclamo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro
de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la
fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los
ocho días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
El tratamiento de los
datos personales que realiza OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”. conforme esta
política, se hará con base en la norma, procedimientos e instructivos adoptados
por esta empresa para el cumplimiento de la legislación aplicable a la
protección de información personal.
DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El Responsable del tratamiento de datos
personales es OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”. quien tendrá los deberes
establecidos en el artículo 17 de la ley estatutaria 1581 de 2012, así:
a) Garantizar al Titular,
en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data;
b) Solicitar y conservar,
en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva
autorización otorgada por el Titular;
c) Informar debidamente
al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten
por virtud de la autorización otorgada;
d) Conservar la
información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su
adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
e) Garantizar que la
información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa,
exacta, actualizada, comprobable y comprensible;
f) Actualizar la
información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas
las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y
adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a
este se mantenga actualizada;
g) Rectificar la
información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del
Tratamiento;
h) Suministrar al
Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento
esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley;
i) Exigir al Encargado
del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y
privacidad de la información del Titular;
j) Tramitar las consultas
y reclamos formulados en los términos señalados en la presente ley;
k) Adoptar un manual
interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento
de la presente ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos;
l) Informar al Encargado
del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por
parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya
finalizado el trámite respectivo;
m) Informar a solicitud
del Titular sobre el uso dado a sus datos;
n) Informar a la
autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos
de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los
Titulares.
o) Cumplir las
instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y
Comercio.
DEBERES DEL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO
El Encargado del
tratamiento de datos personales es OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”. quien
tendrá los deberes establecidos en el artículo 18 de la ley estatutaria 1581 de
2012, así:
a) Garantizar al Titular,
en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data;
b) Conservar la información
bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración,
pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
c) Realizar oportunamente
la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de la
presente ley;
d) Actualizar la
información reportada por los Responsables del Tratamiento dentro de los cinco
(5) días hábiles contados a partir de su recibo;
e) Tramitar las consultas
y los reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados en la
presente ley;
f) Adoptar un manual
interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento
de la presente ley y, en especial, para la atención de consultas y reclamos por
parte de los Titulares;
g) Registrar en la base
de datos las leyenda “reclamo en trámite” en la forma en que se regula en la
presente ley;
h) Insertar en la base de
datos la leyenda “información en discusión judicial” una vez notificado por
parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la
calidad del dato personal;
i) Abstenerse de circular
información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya
sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio;
j) Permitir el acceso a
la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella;
k) Informar a la
Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los
códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información
de los Titulares;
l) Cumplir las
instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y
Comercio.
*En el evento en que
concurran las calidades de Responsable del Tratamiento y Encargado del
Tratamiento en la misma persona, le será exigible el cumplimiento de los
deberes previstos para cada uno.
OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS
MURCIA”. solicitará a sus clientes la previa autorización de uso de sus datos.
Dicha autorización se hará constar por medio de un documento generado por medio
físico o electrónico, teniendo en cuenta que el medio elegido permita realizar
consultas posteriores. De esta manera el titular tendrá conocimiento acerca del
reclutamiento al cual están siendo sometidos sus datos y el uso que a estos se
le dará; como también la manera en que puede ejercer sus derechos
posteriormente, y ante quién lo puede hacer.
Conforme con las
finalidades indicadas en este documento y sujeto a los procedimientos legales,
cuando OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”. transmita o haga transferencia de
Datos, en los documentos que para el efecto se suscriban, exigirá la respectiva
confidencialidad de los mismos, el cumplimiento de estas políticas, y precisará
los fines para los cuales se transmiten o se transfieren. OSCAR MURCIA
“LUBRIAUTOS MURCIA”. podrá transferir e intercambiar Datos a las autoridades y
entidades o persona jurídicas o naturales nacionales y extranjeras, información
y documentación sobre productos, saldos, movimientos, información comercial,
comportamiento en el cumplimiento de obligaciones contractuales y/o legales,
manejo de productos o servicios, origen de recursos, accionistas y personas
relacionadas o vinculadas, administradores y directivos, para fines legales y/o
fiscales, de inspección, supervisión, cumplimiento y verificación de acuerdos
internacionales gubernamentales o suscritos por OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS
MURCIA”.. OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”. también puede intercambiar
información personal con autoridades gubernamentales o públicas tales como
autoridades administrativas, de impuestos, organismos de investigación y
autoridades judiciales, así como con entidades y personas que participen en
procedimientos legales cuando sea necesario para atender procesos jurídicos,
realizar gestiones de cobranza, cumplir con las leyes vigentes, dar respuesta a
solicitudes de autoridades nacionales y extranjeras, proteger las operaciones
del Titular y de OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”. así como los intereses y
derechos de éstos.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS.
OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS
MURCIA”. Nit: 75.082.7840 Domicilio: en el sector de el tierrero en la ciudad
de manizales calle 22 10 -77 Correo Electrónico: facturacionmurcia@hotmail.com
Teléfono: 3117235287
Nos reservamos el derecho
de realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento. Si
hacemos un cambio importante en esta política de privacidad, le notificaremos
publicando un aviso del cambio en EL BLOG https://lubriautosmurcia.blogspot.com/2022/03/politicas-de-proteccion-de-datos.html
según sea pertinente o requerido por la ley.
Para más información en
nuestra política de privacidad, incluyendo consultas, quejas o disputas
relacionadas con la recopilación y uso de su información o para ejercer sus
derechos, puede contactarse a la línea 3117235287 o al correo electrónico facturacionmurcia@hotmail.com
Toda modificación de la
presente política se realizará con apego a la normatividad legal vigente, y la
misma entrará en vigencia y tendrá efectos frente a los clientes, desde su
publicación en el blog de OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”. https://lubriautosmurcia.blogspot.com/2022/03/politicas-de-proteccion-de-datos.html
El cumplimiento de esta
política es de obligatorio por parte de todos los colaboradores de OSCAR MURCIA
“LUBRIAUTOS MURCIA”., sus contratistas, terceros aliados, y demás personas
encargadas.
FORMATOS
FORMATO DE POLITICAS DE
HABEAS DATA
Dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley
1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la
protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el
Decreto 1377 de 2013, con la firma de este documento manifiesto que he sido
informado por OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”. de lo siguiente:
1. OSCAR MURCIA
“LUBRIAUTOS MURCIA”. actuará como Responsable del Tratamiento de datos
personales de los cuales soy titular y que, conjunta o separadamente podrá
recolectar, usar y tratar mis datos personales conforme la Política de
Tratamiento de Datos Personales DE OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA” disponible
en EL BLOG https://lubriautosmurcia.blogspot.com/2022/03/politicas-de-proteccion-de-datos.html
de la entidad.
2. Que me ha sido
informada la (s) finalidad (es) de la recolección de los datos personales, la
cual consiste en: ________________________________________.
3. Es de carácter
facultativo o voluntario responder preguntas que versen sobre Datos Sensibles o
sobre menores de edad.
4. Mis derechos como
titular de los datos son los previstos en la Constitución y la ley, especialmente
el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir mi información
personal, así como el derecho a revocar el consentimiento otorgado para el
tratamiento de datos personales.
5. Los derechos pueden
ser ejercidos a través de los canales dispuestos por OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS
MURCIA”. Y observando la Política de
Tratamiento de Datos Personales de OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”.
6. Mediante EL correo electrónico,
podré radicar cualquier tipo de requerimiento relacionado con el tratamiento de
mis datos personales.
7. OSCAR MURCIA
“LUBRIAUTOS MURCIA”. garantizará la confidencialidad, libertad, seguridad,
veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida de mis datos y se
reservará el derecho de modificar su Política de Tratamiento de Datos
Personales en cualquier momento. Cualquier cambio será informado y publicado
oportunamente en la página web.
8. Teniendo en cuenta lo
anterior, autorizo de manera voluntaria, previa, explícita, informada e inequívoca
a OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”. para tratar mis datos personales y tomar mi
huella y fotografía de acuerdo con su Política de Tratamiento de Datos
Personales para los fines relacionados con su objeto y en especial para fines
legales, contractuales, misionales descritos en la Política de Tratamiento de
Datos Personales OSCAR MURCIA “LUBRIAUTOS MURCIA”.
9. La información
obtenida para el Tratamiento de mis datos personales la he suministrado de forma
voluntaria y es verídica.
Se firma en Manizales, a
los ___ días del mes de ________________ del año _______.
Firma: _________________________________
Nombre: _________________________________
Identificación: _________________________________
Tel: _________________________________
Email: __________________________________
FORMATO
DE RECLAMACIONES PARA TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Fecha de Radicación: ______________________________
NOMBRE COMPLETO DEL
TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES DEL SOLICITANTE:
_________________________________________________________________________
TIPO DE IDENTIFICACIÓN: _________________________
NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN:
_________________________
Dirección (Postal o
Electrónica): _______________________________________________
DATOS SUMINISTRADOS A LUBRIAUTOS
MURCIA, QUE SON OBJETO DE LA RECLAMACIÓN:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS
QUE DAN LUGAR AL RECLAMO: ______________ ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
DESEA ADJUNTAR ALGÚN DOCUMENTO QUE DEMUESTRE LOS ANTERIORES HECHOS:
________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________TIPO
DE RECLAMACIÓN QUE DESEA REALIZAR CON RELACIÓN A SUS DATOS PERSONALES:
ACTUALIZACIÓN ________________ CORRECCIÓN ____________
SUPRESIÓN ______________
Recuerde que este
formulario debe ser enviado a: facturacionmurcia@hotmail.com
___________________________________ FIRMA
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